FAQs
Aquí te explicamos tus derechos y nuestras políticas sobre pagos, entregas, cambios y devoluciones.
🚚 ¿Cuál es el plazo de entrega?
En Ninamanilaaa, organizamos las entregas con mucho amor (y planificación):
• Los pedidos se procesan durante la semana y se organizan los sábados.
• Las entregas se realizan los domingos, ya que es mi único día libre fuera del horario laboral.
• Si necesitas coordinar un horario especial, puedes escribirme al hacer tu pedido y haré lo posible por ayudarte.
📦 ¿Cómo sé cuándo me llegará mi pedido?
Después de realizar tu pedido por la web, WhatsApp o redes sociales, yo misma te contactaré para coordinar la entrega.
Siempre te confirmaré día, hora aproximada y lugar para que estés lista para recibirlo.
🌍 ¿A qué áreas hacen envíos?
• Ciudad de Panamá: Envíos en todo el área metropolitana.
📦 ¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?
Comunícate de inmediato al 6248-8915. Evaluaremos el caso y te ofreceremos un cambio o devolución, según lo que aplique.
➕ ¿Puedo añadir otro producto luego de hacer mi pedido?
¡Sí puedes! Si olvidaste algo o se te antojó otra cosita después de comprar, escríbeme lo antes posible al 6165-9581 con tu número de pedido.
Si aún no he organizado el envío, con gusto lo agrego.
Si el pedido ya está en camino, deberás hacer uno nuevo con lo que desees sumar.
💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
• Online: Tarjeta de crédito, transferencia bancaria, ACH o Yappy.
• En tienda física: Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y crédito.
• Nota: No se acepta efectivo para pedidos realizados online
📬 Contacto
Para cualquier duda, cambio o solicitud:
📩 Escríbenos a ninamanilaaa@gmail.com
📱 O contáctanos vía Instagram: @ninamanilaaa

